Поддержка решений

Команда AGELESS имеет экспертизу в области бизнес-консалтинга, предоставления услуг по внедрению и сопровождению проектов, направленных на развитие IT-ландшафта, оптимизацию бизнес-процессов и системную интеграцию на предприятиях наших клиентов.

Основные факторы успеха реализации проектов по SAP для наших клиентов:

  • Надежная команда сертифицированных специалистов, имеющих многолетний опыт работы с решениями SAP
  • Использование методологии ASAP (Accelerated SAP), специально разработанной производителем для внедрения решений SAP
  • Реализация более 120 успешных проектов для украинских и международных компаний

Сервис и поддержка

С момента создания компанией SAP канала поддержки клиентов через партнерскую сеть VAR Delivered Support, AGELESS является партнером по поддержке конечных пользователей. Партнерский центр экспертизы AGELESS (PCoE) включает в себя команду опытных консультантов, прошедших специализированное обучение и сертификацию, инфраструктуру поддержки, развернутую согласно требованиям SAP, и набор готовых к применению стандартных услуг и процессов.

Помимо стандартных услуг, предусмотренных программами SAP Standard Support, SAP Enterprise Support, VAR Delivered Support клиент может заказать дополнительные услуги и сервисы в зависимости от индивидуальных потребностей.

Партнёрский центр экспертизы AGELESS успешно прошел первоначальную сертификацию компанией SAP и последующие периодические повторные ресертификации.